Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di mpo300, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaAkses Boleh DimintaSetia Pada Privasi Anda
mpo300 Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Hak Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau aduan perlindungan data terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami untuk maklum balas segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform mpo300 untuk berbual dengan ejen sokongan kami mengenai isu privasi anda — tersedia setiap hari untuk pengguna di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekod permintaan secara formal. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan nombor rujukan dalam masa 24 jam.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Jelajah Cara mpo300 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah pengesahan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa pemindahan antara peranti anda dan pelayan mpo300.

Kuki Dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman semak imbas anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu akan memerlukan pengesahan tambahan daripada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan sesuai dengan polisi penyimpanan kami.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan mpo300 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan khusus seperti sokongan akaun atau pematuhan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Cara Minta Perubahan

Anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Semak Jawapan Tentang Hak Data Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara mpo300 mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda; sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan rekod kewangan, mengikut keperluan undang-undang berkenaan. Nombor kad atau butiran log masuk aplikasi pembayaran anda tidak disimpan dalam sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform. Kami menyasarkan maklum balas dalam 72 jam bekerja dan akan memberikan nombor rujukan bagi setiap aduan yang difailkan secara formal.